Gyakran ismételt kérdések

Saját mintával is elkészítitek a terméket?

Igen, van lehetőség bármelyik termék saját felirattal, mintával legyártására is.
Ehhez szükséges, hogy a saját mintát eljuttasd nekünk emailben.
A minőségi követelmények a gyártáshoz:
– legalább 3000x3000px felbontás
– minimum 300dpi minőség
– átlátszó .png formátum
A saját minta ára 2000 Ft / db, a termék alapárán felül.

Mennyi idő alatt készül el a termék?

Általában 2 nap alatt elkészül a termék, ezt követően kerül átadásra a futárszolgálatnak.

Van lehetőség saját termék mintázására?

Jelenleg ilyen igényt nem tudunk teljesíteni.

Van lehetőség személyes átvételre?

Jelenleg termékeink rigai üzemből kerülnek kiszállításra, közvetlenül a vevő címére, személyes átvételre nem tudunk lehetőséget biztosítani.

Milyen árak vannak feltüntetve az áruházban?

Az áruházban a nettó árak vannak feltüntetve.
A hatályos eu-s szabályozásnak megfelelően a saját országod ÁFÁ-ja kerül a termékekre felszámításra. Ennek összegét a pénztár oldalon látod.

Milyen fizetési módok vannak?

Jelenleg PayPal-en keresztül fizethetsz, akár bankkártyával is.

Hová szállítotok?

Jelenleg az alábbi országokba szállítunk.

  • Anglia
  • Ausztria
  • Dánia
  • Finnország
  • Franciaország
  • Hollandia
  • Lengyelország
  • Magyarország
  • Németország
  • Olaszország
  • Spanyolország

Amennyiben olyan országba kéred a szállítást, amely itt nincs felsorolva, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot emailben.

Mennyibe kerül a szállítás?

A termékek szállítása súlytól, mennyiségtől függően változik. A pénztárban látod a kalkulált szállítási díjat.

Hibás a termék, mit tegyek?

A termékeink minőségére nagyon ügyelünk, ritkán mégis előfordulhat hibás termék. Ha a hibáért mi vagyunk felelősek, a terméket kicseréljük.

A hibát a következő módon jelezd.
Küldj emailt a usz@o1g.shop email címre. Az email tartalmazza: a nevedet, a számlaszámot vagy rendelésazonosítót, a panasz leírását és csatolj fotót a termékről.

Ha problémád van a termékkel, mindenképpen vedd fel velünk a kapcsolatot.

Nem pontosan egyezik a szín a rendelt termék képével

Ez előfordulhat. A különböző monitorok különböző színárnyalatokkal mutatják a termékeket. Attól is függ, milyen színárnyalatatot látsz, hogy a monitorodon a fényerő, kontraszt hogyan van beállítva.

Nem lett jó a méret, mit tehetek?

A termékek egyedileg készülnek, így a csere sajnos nem oldható meg.

El szeretnék állni a szerződéstől

A forgalmazott termékek az egyedi igényeidnek megfelelően, rendelésre készülnek, így az utólagos elállási jog ezekre a termékekre nem érvényes.

Ha többet szeretnél rendelni, egy próba rendeléssel győződj meg a színekről, méretekről.